- Se requiere un depósito no reembolsable de $3000 MXN por habitación para todas las reservaciones (según el tipo de cambio del día en Bancomer).
- Puedes cancelar tu reservación sin cargo hasta 6 semanas antes de la fecha de tu llegada, pero no después.
- Una vez que llegues, deberás pagar tu cuenta en su totalidad por los días que planeas quedarte. Una vez realizado el pago, no hay reembolsos.
- Si cancelas entre 6 y 3 semanas antes de tu fecha de llegada, se te cobrará el 50% del total de tu estancia por todas las noches reservadas.
- Si cancelas dentro de las 2 semanas previas a tu llegada, se te cobrará el monto total, independientemente de si te hospedas o no.
- Las mascotas son bienvenidas solo en temporada baja, dependiendo del tipo y tamaño de la mascota.
- Las mascotas y los automóviles son responsabilidad exclusiva de sus dueños y no de Estancia de Valencia.
- Los niños son bienvenidos bajo la supervisión de sus padres o tutores. Los niños menores de 8 años pueden hospedarse gratis en la misma habitación que sus padres o tutores.
- Si rompes algo en la casa, deberás pagarlo.
- Las clases de cocina que ofrecemos no se realizan en nuestra casa y debes reservarlas directamente con tu maestro.
- El tipo de cambio se determina el mismo día del pago, según Banamex.
- Solo aceptamos pagos con Visa o Mastercard.
- Todas las reservaciones son confirmadas por Lorena Santos Cruz en un correo electrónico aparte después de realizar la reservación; de lo contrario, no se consideran confirmadas.
